序号 |
质量保障措施及服务内容 |
厂商承诺 |
1 |
整机 | 1年 |
2 |
色带、喷头、硒鼓、油墨 | 同整机品牌原装耗材 |
3 |
运输方式 | 全省范围内免费送货 |
4 |
交货时间 | 按合同约定 |
5 |
安装、调试服务 | 必须有技术人员提供现场服务 |
6 |
整机免费换货期限 | 交货后1个月 |
7 |
免费上门服务期限 | 交货后1年内 |
8 |
质保期内产品故障服务响应时限 | 4小时 |
9 |
上门时间 | 1个工作日内 |
10 |
故障修复时限 | 48小时 |
11 |
耗材供应响应时限 | 4小时 |
12 |
质保期满后的保修服务费用 | 按合同约定 |