序号
质量保障措施及服务内容
基本要求
1
整机
1年
2
色带、喷头、硒鼓、油墨
同整机品牌原装耗材
3
运输方式
全省范围内免费送货
4
交货时间
按合同约定
5
安装、调试服务
必须有技术人员提供现场服务
6
整机免费换货期限
交货后1个月
7
免费上门服务期限
交货后1年内
8
质保期内产品故障服务响应时限
4小时
9
上门时间
1个工作日内
10
故障修复时限
48小时
11
耗材供应响应时限
12
质保期满后的保修服务费用