定点单位基本情况表

单位名称	南京蓝盾神龙汽车技术服务有限公司			邮政编码	210009
单位地址	南京雨花台凤台南路122号			监督电话	52402586
法人代表	丁星胜	24小时服务热线		52402586
联系人	13851509568	联系电话		66868701
经济性质	股份制	职工总数		72
注册资金	336万元	固定资产		600万元
2007年1-6月维修总产值	485万元	厂房、场地总面积		9000平方米
维修工时单价	12元	质量保证里程或时间	大修	6万公里或365天
配件进销 差价率	9%		二级维护	2万公里或120天
			一级维护、小修	1万公里或50天
四轮定位收费按不高于《工时定额》中规定的收费标准的50%收取
整车及局部做漆按不高于《工时定额》中规定的收费标准的80%收取
特约维修的汽车制造厂家	1．东风雪铁龙（爱丽舍、富康、赛纳、毕加索、凯旋、）轿车系列； 2．上海大众轿车系列； 3．奥迪轿车系列；

服务承诺：

一 投标人郑重承诺全部响应招标人提出的所有基本服务要求:

1.保证送修方获得优先服务的权利,为送修车辆建立快速通道.设立专人负责,做到随到随修.并承诺在不超过承诺的维修期限内完成维修工作.如发生延误,我公司承诺想送修方支付误期赔偿费,按每天1000元计收,直至交车止.

2.设立24小时服务电话,在接到送修方报修电话后2小时内予以响应.提供上门维修服务.

投标人报修电话:

025-52402586        联系人:魏文东

025-66868706        联系人:蔡晓燕

24小时服务电话:

025-66868708      13851509568

3.配备有明显标志的三辆专用维修服务车和清障车,提供24小时紧急救援服务.送修方报修车辆不能行驶,市内在接到报修电话后承诺2小时内赶到救援现场,紧急维修并提供免费拖车服务.省内利用品牌售后服务网络实施异地抢修,送修方车辆在省内任何地方,任何时间抛锚免费施救修理(路桥费除外).

4.投标人在各业务接待厅均设有客户休息区,免费提供以下服务:

  A. 报纸杂志;

  B. 茶水供应;

  C. 交通安全常识VCD播放 车辆保养常识介绍;

  D. 免费工作午餐;

5.对送修方的送修车辆建立用户档案,计算机管理档案内容,送修单.派工单.结算单,实行三单和一管理,定期开展跟踪服务,并承诺单独建立江苏省级 市级 区级党政机关事业单位公务用车维修管理档案,认真记录车辆维修情况,单独核算维修费用,并认真.及时.准确的编报定点维修情况统计表,每季度结束前十天内,汇总后报江苏省政府采购中心(南京市采购中心)

6.投标人利用品牌特约维修的优势,为送修方定期保养的车辆办理优惠索赔,按季节定期开展免费车辆检测活动.承诺对送修方送修车辆免费调整制动系统.灯光.空调系统.

7.协助有关部门做好对送修方经办人的廉正工作,防止腐败现象的出现.

8.投标人承诺送修方自带零配件维修免配件加价.

二 投标人可提供的其他免费服务(特色服务):

1.为送修方车辆免费提供代用车服务.

2.为送修方车辆免费提供取送车服务.

3.利用拥有的公安局授权的机动车安全性能检测线,为定点在我单位维修车辆提供代办年检服务,免收代办费，并承诺对定点维修单位的大修，总成大修，事故车修理，二级维护以上的车辆免费上检测线检测,确保车辆的安全性能.

4.为在我单位定点维修车辆提供免费洗车.代办保险.代办上牌.代理事故车理赔服务.

5.我公司拥有专业的汽车美容.装潢车间.凡在我公司进行二级维护以上的维修车辆均可享受免费发动机清洗,车辆内饰清洁服务.

6．换季上门服务；换季时，对政府车辆上门进行季节性检查，检测和调整，免收工时费，只收材料费。

1）春季送安心服务；检查.调整更换雨刮片.灯光。

2）夏季送清凉服务；检查.检测.调整空调系统，加补冷媒。

3）秋季送放心服务；检查.检测.调整轮胎.气压.轮胎换位。

4）冬季送温暖服务；检查.调整暖风系统.更换防冻液。