定点单位基本情况表

单位名称

南京协众集团汽车有限公司

邮政编码

210007

单位地址

南京市秦淮区大明路130

监督电话

52631911

法人代表

倪香莲

24小时服务热线

52600037

联系人

李兴勇

联系电话

52605588

经济性质

私营

职工总数

60

注册资金

1000万元

固定资产

700万元

20071-6月维修总产值

351万元

厂房、场地总面积

4052平方米

维修工时单价

12

质量保证里程或时间

大修

6万公里或365

配件进销

差价率

10%

二级维护

1.5万公里或100

一级维护、小修

5000公里或30

四轮定位收费按不高于《工时定额》中规定的收费标准的50%收取

整车及局部做漆按不高于《工时定额》中规定的收费标准的70%收取

特约维修的汽车制造厂家

1-大众的捷达、宝来、高尔夫、开速腾轿车系列;

 

服务承诺:

1.保证本次投标的中标价、最低销售价、折扣率、工时单价是真实的,可考量的,以便于甲方监督、检查。

2.保证所提供的货物是全新、未使用过的原装合格正品。并符合国家有关质量技术标准及相关法律、法规的要求。

3.保证送修方获得优先服务的权利,设置专门的接待窗口。开辟专门的绿色通道,设立专门的维修工位,并在不超过承诺的维修期限内保质保量地完成维工作。

4.设立24小时服务电话(025-52600037025-52605588),在接到送修方报修电话后5分钟内做出响应,市区1小时内赶到,城区外确保1小时出城,并提供上门维修服务。

5.为送修方提供紧急救援服务,免费送燃油、送电瓶、更换备用轮胎,配备有明显标志的抢修车。(救援车:苏A-2G610M-11988)南京市区内1小时内赶到救援现场,省内12小时到达。

6.专门设有客户休息场所,配置电视、报刊、杂志、茶水、饮料和电话,并免费提供工作午餐。

7.承诺协助有关部门做好对送修方经办人的廉政工作,防止腐败现象的出现。

8.为送修方建立专门的维修档案和技术档案,实行一车一档,档案包括送修单、派工单、结算单,实行“三单合一”管理,专门设置质量服务信息员,开展跟踪、回访、提醒服务。并认真记录车辆的维修情况,单独核算维修费用,并认真及时准确地编报定点维修情况统计表,每季度结束前十天内,汇总后报送给江苏省政府采购中心(南京市政府采购中心)

9.送修方自带零部件维修的免配件加价(非安全件

10.为送修方定期保养的车辆办理优惠索赔,定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统。

11.免费添加防冻液、加注冷媒,免费调整点火正时、发动机速,免费电脑检测和发动机解码,免费轮胎换位和动平衡,市区内免费救援,免费洗车。

12.四轮定位五折优惠,全车做漆和补漆7折优惠,省内救援及市内救援免费。为送修方代办车辆年审、上牌、保险、理赔,免收手续费。

13.每年春节、五一、十一期间开展服务活动,对送修单位的车辆进行全车免费检测,长途车优先免费全车安全检查。

14.每年不低于两次举办汽车保养、维护以及事故理赔的知识讲座和培训。

15.每季度上门征询意见,每年召开两次用户座谈会,了解维修服务情况,不断提高改进服务工作。

16.我方承诺未经招标人批准,不对省级单位和市级以及区级(不含县改区)单位公务用车提供公务用车的轮胎更换和修补服务,省级单位和市级以及区级(不含县改区)单位公务用车提供公务用车的轮胎更换和修补服务在招标人招标确定的轮胎协议供货服务商处进行。