定点单位基本情况表

单位名称	南京中昊汽车服务有限公司			邮政编码	210012
单位地址	南京市雨花台区安德门大街32号 （原宁丹路18号）99号			监督电话	52350883
法人代表	郭桂芝	24小时服务热线		52350661 52350662
联系人	于国栋	联系电话		13770702241
经济性质	民营	职工总数		60人
注册资金	50万元	固定资产		441万元
2007年1-6月维修总产值	101万元	厂房、场地总面积		12000平方米
维修工时单价	7元	质量保证里程或时间	大修	6万公里或365天
配件进销 差价率	6%		二级维护	1.5万公里或100天
			一级维护、小修	8仟公里或40天
四轮定位收费按不高于《工时定额》中规定的收费标准的50%收取
整车及局部做漆按不高于《工时定额》中规定的收费标准的70%收取
特约维修的汽车制造厂家	①厦门金龙联合汽车工业有限公司特约维修站 ②厦门金龙旅行车有限公司特约维修站 ③上海申龙客车有限公司特约维修站 ④郑州宇通客车股份有限公司特约维修站 ⑤安徽江淮汽车股份有限公司特约维修站 ⑥潍坊动力股份有限公司客车式特约维修站 ⑦广西玉柴机器特约维修站 ⑧东风杭州汽车公司特约技术维修站

服务承诺：

一、我公司保证送修方获得优先服务的权利，并在不超过与送修方承诺的维修期限内完成维修工作。

二、我公司设有24小时服务电话（025-52350661），并接到送修方报修电话后30分钟内予以响应，做到随呼随到，并及时提供上门服务。

三、为送修方提供紧急救援服务，公司配备有“清障车”字样的大型清障施救车3台（苏A36422、苏OA0073、苏OA0078），并有专业施救工作人员24小时为送修方提供施救，在接到送修方救援电话后，南京市区内40分钟内赶到救援现场，郊区半小时内出城。

四、设有客户休息场所，配备电视、电话、空调、报刊、杂志、茶水、饮料，并免费提供工作午餐。

五、对送修方车辆专门建立用户档案。按单位分类，一车一档，实行“三单合一”即报修单、派工单和结算单。

六、为送修方定期保养车辆办理优惠索赔，定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统。

七、主动协助有关部门做好对送修方经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。

八、单独建立江苏省省级、南京市市级及区级（不含县改区）党政机关、事业单位公务用车维修管理档案，认真记录车辆的维修情况，单独核算维修费用，并认真、及时、准确地编报定点维修情况统计表，每季度结束前10天内，汇总后报报江苏省政府采购中心（南京市政府采购中心）。

九、送修方自带零配件维修的免配件加价率（非安全件）。

十、承诺未经招标人批准，不对省级单位和市级以及区级（不含县改区）单位公务用车提供公务用车的轮胎更换和修补服务，省级单位和市级以及区级（不含县改区）单位公务用车提供公务用车的轮胎更换和修补服务在招标人招标确定的轮胎协议供货服务商处进行。

本公司可提供的其它增值服务：

（一）专门设置质量服务信息员，对维修车辆100%电话回访，开展跟踪回访，提醒服务，定期召开客户座谈会，上门走访定点客户。

（二）对送修方的送修车辆进行四轮定位时，按照《南京市机动车维修行业工时定额》2004年8月版中的工时定额，工时单价规定收费标准的50%收取。

（三）对送修方的送修车辆做漆时，收费按照《南京市机动车维修行业工时定额》（2004年8月版）中规定的收费标准的70%收取。

（四）为送修方代办车辆年审、上牌、保险、理赔，免收手续费。

（五）市内救援车辆免收救援费、加班费、拖车费、燃油费。

（六）省内救援只收取过桥过路费、汽油费。

（七）免费为送修方开展夏季检查空调及冷却系统检测服务，冬季换防冻液，检查调试暖气等活动。

（八）为送修方长途车优先免费全车安全检查。

（九）免费添加防冻液、加注冷媒、免费调整点火正时、发动机怠速、免费电脑检测和发动机解码、免费轮胎换位和动平衡免费洗车。（四轮定位除外）

（十）设立24小时客户投拆电话 ：13705173111